入居者様へ
For Residents

Q&Aページをご用意しましたので、ご参考下さい。

契約前に解らないことは?

連帯保証人が無い契約は可能ですか?

保証会社と契約することにより可能です。

保証会社と契約しないと部屋を借りれないと言う管理会社がありますが大丈夫ですか?

弊社は強制的に保証会社を推進してませんので安心して下さい。

小学校・中学校の区域は解りますか?

連絡は札幌市教育委員会生涯学習部学校施設課 011-211-3835
http://www.city.sapporo.jp/kyoiku/gakku/

引越し前に解らないことは?

電気・水道・ガスはどのようにしたら良いですか?(退去時含む)

各自で手続きを行って下さい。
・電気→北海道電力 011-251-1111
http://www.hepco.co.jp/
・水道→札幌市水道局 011-211-7770
https://www.city.sapporo.jp/suido
 ※水道料金を賃料と一緒に支払う場合は連絡は不要です。
・ガス→都市ガス 北海道ガス 011-231-9511
http://www.hokkaido-gas.co.jp/
 プロパンガス お引越し前に供給会社をお知らせ致します。
 一般社団法人 北海道LPガス協会
http://www.hokkaidolpg.or.jp/s_shop_list.html

住所変更はどのようにしたら良いですか?(退去時含む)

入居者様各自で各区役所戸籍住民課(一部は出張所でも可能)で手続き
http://www.city.sapporo.jp/shimin/koseki/jusho-ido/tenkyo.html

入居期間中に解らないことは?

ゴミ収集日は?

連絡は各区の清掃事務所になります。札幌市コールセンター 011-222-4894
家庭ごみ収集日カレンダー
http://www.city.sapporo.jp/seiso/KAISYU/index.html

盗難、違法路上駐車、建物の回りに怪しい人がいる?等が発生してしまったら?

各自で直接、110番に連絡して下さい
身近な場所にある警察署、交番
http://www.city.sapporo.jp/shimin/chiiki-bohan/policebox/

災害時の避難場所は?

連絡は札幌市危機管理対策室危機管理対策部危機管理対策課 011-211-3062
http://www.city.sapporo.jp/kikikanri/higoro/hinan/hinanbasho.html

部屋で具合が悪くなったら?

各自で直接、119番に連絡して下さい。
一般社団法人 札幌市医師会 011-611-4181
https://www.spmed.jp/

室内で何か困ったことが起きたら?

24時間365日の緊急サポート
(011-598-0916)へご連絡下さい。
※部品代や特殊な作業が必要な場合は事前に相談させていただいてから作業を行いますので、ご安心下さい。

退去する時に解らないことは?

退去する時の連絡は?

弊社の賃貸借契約は退去日の1ヶ月以上前に書面で頂く内容ですが、他の賃貸借契約書の条文により予告期間が違う場合がありますので、必ず賃貸借契約書を確認して下さい。

退去する時の費用は?

弊社の賃貸借契約の退去家賃精算は半月精算です。その他、契約時に清掃料、ストーブ整備料、シリンダー交換料、エアコン整備料を退去時に精算する場合、2年契約以内に退去される場合の違約金については退去される日までに精算して頂きます。但し、他の賃貸借契約書の条文および特約に記載されている科目について請求する場合がありますので、必ず賃貸借契約書を確認して下さい。

どこまで現状回復として請求されるのか?

内装・設備・備品等に対してのお客様の故意過失の損耗または故障した場合はお客様の負担ですが、通常に生活していた経年劣化による損耗または故障は家主様の負担となります。